Una de las decisiones que debe tomar el gestor de marketing es como comunicar a los consumidores la existencia de un producto, sus bondades y beneficios, los cambios e innovaciones del producto o, simplemente, como recordarles su existencia para atraer su intención de compra. Para esto existen cuatro procesos o herramientas: La publicidad. La promoción. Las ventas personales. Las relaciones públicas. LA PUBLICIDAD: Es cualquier forma pagada de presentación que tenga como finalidad informar y/o convencer a los consumidores respecto de algún producto, a través de medios como la radio, la televisión, periódicos; las revistas e Internet.Es una herramienta sumamente valiosa; pues permite que el mensaje sea recibido por una gran cantidad de persona , y se repita varias veces haciendo posible que el consumidor lo compare los mensajes de todas las empresas de competencias. Si bien la publicidad tiene muchos puntos a favor, también presenta algunas desventajas, como su...